Τι θα μάθω στο Σεμινάριο Γραμματειακή υποστήριξη της EUROTraining;

Το Σεμινάριο Γραμματειακή υποστήριξη θα σου δώσει όλα τα εφόδια για να μπορείς να διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά τις καθημερινές εργασίες του γραφείου σου. Θα εκπαιδευτείς σε θέματα προγραμματισμού και ιεράρχησης των εργασιών, επικοινωνίας και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης των πελατών, αλλά και σε τρόπους να διαχειριστείς τα αιτήματα του προϊσταμένου σου. Επιπλέον, θα διδαχθείς τις βασικές αρχές οργάνωσης γραφείου, αρχειοθέτησης και επαγγελματικής αλληλογραφίας. Τέλος, θα εξασκηθείς σε όλα τα διαθέσιμα ηλεκτρονικά εργαλεία, που σε διευκολύνουν στην αποτελεσματική διεκπεραίωση των καθημερινών εργασιών. Σκοπός του σεμιναρίου Γραμματειακή υποστήριξη είναι να προσφέρει όλα τα απαραίτητα εφόδια, ώστε να μπορέσεις να ανταποκριθείς με επιτυχία στις προκλήσεις.
Το Σεμινάριο Γραμματειακή υποστήριξη απευθύνεται σε όσους ενδιαφέρονται να αποκτήσουν σημαντικές δεξιότητες και γνώσεις στον τομέα, εργαζόμενους σε ατομικά γραφεία, επιχειρήσεις ή οργανισμούς. Είτε βρίσκεσαι στην αρχή της επαγγελματικής σου πορείας είτε επιθυμείς να ενισχύσεις τις ήδη υπάρχουσες δεξιότητές σου, αυτό το σεμινάριο σου προσφέρει εργαλεία και γνώσεις που μπορούν να σε καταστήσουν ανταγωνιστικό στον χώρο εργασίας.

Σεμινάριο Γραμματειακή Υποστήριξη

Το Σεμινάριο Γραμματειακή Υποστήριξη έχει σχεδιαστεί για να σου προσφέρει όλες τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες που θα σε βοηθήσουν να διαχειρίζεσαι με επιτυχία τις καθημερινές εργασίες του γραφείου. Σκοπός του είναι να σε εφοδιάσει με τις απαραίτητες γνώσεις για την αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου και την ιεράρχηση των εργασιών, όπως και την καλύτερη οργάνωση του γραφείου σου. Στο Σεμινάριο Γραμματειακή Υποστήριξη θα εκπαιδευτείς σε θέματα επικοινωνίας, εξυπηρέτησης πελατών και διαχείρισης αιτημάτων του προϊσταμένου σου, ώστε να ανταποκρίνεσαι στις ανάγκες με επαγγελματισμό και αυτοπεποίθηση.

Επιπλέον, θα μάθεις τις βασικές αρχές της αρχειοθέτησης, της επαγγελματικής αλληλογραφίας, καθώς και την οργάνωση των συναντήσεων και την κατάλληλη προετοιμασία των εγγράφων. Το Σεμινάριο Γραμματειακή Υποστήριξη δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην πρακτική χρήση των ηλεκτρονικών εργαλείων, ώστε να διεκπεραιώνεις τις εργασίες σου πιο αποτελεσματικά και με ακρίβεια. Θα εξοικειωθείς με τις εφαρμογές που θα σου προσφέρουν μεγαλύτερη ευκολία στην καθημερινή σου εργασία, επιτρέποντάς σου να διαχειρίζεσαι με ευκολία το ηλεκτρονικό σου ταχυδρομείο, τα προγράμματα διαχείρισης χρόνου και τις επαγγελματικές εφαρμογές γραφείου.

Το Σεμινάριο Γραμματειακή Υποστήριξη είναι ιδανικό για όσους θέλουν να ξεκινήσουν ή να ενισχύσουν την καριέρα τους στον τομέα αυτόν. Είτε είσαι στην αρχή της επαγγελματικής σου πορείας, είτε έχεις ήδη εμπειρία αλλά θέλεις να αναπτύξεις νέες δεξιότητες, αυτό το σεμινάριο θα σου προσφέρει τα εργαλεία που χρειάζεσαι για να ανταγωνιστείς στον σύγχρονο εργασιακό χώρο. Αν αναζητάς να εξελιχθείς σε έναν τομέα που συνδυάζει οργάνωση, διαχείριση και επικοινωνία, το Σεμινάριο Γραμματειακή Υποστήριξη είναι η κατάλληλη επιλογή για εσένα, προετοιμάζοντάς σε για τις προκλήσεις της σύγχρονης αγοράς εργασίας.

Παράλληλα, στο Σεμινάριο Γραμματειακή Υποστήριξη θα εστιάσουμε στη σωστή χρήση του γραπτού λόγου, τόσο για την αλληλογραφία όσο και για την επεξεργασία κειμένων, την αρχειοθέτηση εγγράφων και την τήρηση αρχείων πελατών. Θα διδαχθείς πρακτικές που θα σε βοηθήσουν να διαχειρίζεσαι έγγραφα και αλληλογραφία με ακρίβεια και μεθοδικότητα, ενώ θα αποκτήσεις δεξιότητες για να υποστηρίζεις αποτελεσματικά την ομαλή λειτουργία του γραφείου.

Τέλος, το Σεμινάριο Γραμματειακή Υποστήριξη θα σου δώσει την ευκαιρία να κατανοήσεις πλήρως τις απαιτήσεις της θέσης του γραμματέα ή του διοικητικού βοηθού, προσφέροντάς σου όλα τα εργαλεία που απαιτούνται για να οργανώσεις με επιτυχία την επαγγελματική σου καθημερινότητα. Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, θα είσαι σε θέση να υποστηρίζεις άριστα κάθε επαγγελματική δραστηριότητα που απαιτεί γραμματειακή ή διοικητική υποστήριξη, ανεβάζοντας το επίπεδο της δουλειάς σου.

Πρόγραμμα

Οι έμπειροι εισηγητές του σεμιναρίου προσφέρουν γνώσεις που καλύπτουν τόσο το θεωρητικό όσο και το πρακτικό μέρος της ειδικότητας. Στο πλαίσιο του σεμιναρίου οι σπουδαστές θα παρακολουθήσουν τις παρακάτω θεματικές ενότητες:

1. Γραμματειακή υποστήριξη
    • Καθήκοντα - δεξιότητες - ικανότητες
    • Εξυπηρέτηση πελατών - διαχείριση παραπόνων
    • Τηλεφωνικό κέντρο
    • Διαχείριση προϊσταμένου
    • Προγραμματισμός συναντήσεων, συσκέψεων, επαγγελματικών ταξιδιών
    • Αποτελεσματική διαχείριση άγχους (Stress management)
    • Βασικές αρχές αποτελεσματικής επικοινωνίας

2. Οργάνωση Γραφείου

  • Βασικές αρχές της οργάνωσης γραφείου
  • Προγραμματισμός καθημερινών εργασιών
  • Ιεράρχηση προτεραιοτήτων
  • Σύγχρονα Εργαλεία Διαχείρισης Εκκρεμοτήτων - Προγραμματισμού
  • Τύποι αρχείων - Αρχειοθέτηση & συστήματα ταξινόμησης
  • Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου & τεχνικές αντιμετώπισης της αναβλητικότητας
  • Λειτουργικές δαπάνες γραφείου
  • Αναλώσιμα - έλεγχος αποθεμάτων παραγγελία
3. Ηλεκτρονική Οργάνωση Γραφείου
    • Μηχανές αναζήτησης (ασφαλής χρήση - αποτελεσματικές αναζητήσεις)
    • Χρήση δωρεάν online εφαρμογών (ασφαλής χρήση - τι πρέπει να προσέχω)
    • Εργαλεία της google (gmail, calendar, drive, documents, translation)
    • Online εργαλεία μετάφρασης (π.χ. systran) & ορθογραφίας
    • Online εργαλεία μετατροπής αρχείων
    • Online προγράμματα επεξεργασίας εικόνων-δημιουργίας δημοσιεύσεων (π.χ. canva)
    • Μεταφορά μεγάλων αρχείων (wetransfer, sendthisfile, dropbox)
    • Εργαλεία απομακρυσμένης πρόσβασης στον υπολογιστή (π.χ. team viewer)
    • Εφαρμογές τηλεδιασκέψεων (skype, zoom, teams)

4. Αλληλογραφία

  • Είδη επαγγελματικών επιστολών
  • Βασικά χαρακτηριστικά επιστολών (περιεχόμενο - δομή)
  • Αρχές για αποτελεσματική συγγραφή επιστολών (συνήθη λάθη - διορθώσεις)
  • Εσωτερική επικοινωνία (αναφορές, ανακοινώσεις, εγκύκλιοι κλπ)

Τι θα λάβω στο τέλος των σεμιναρίων;

Στους συμμετέχοντες θα δοθεί Βεβαίωση Παρακολούθησης από το Πιστοποιημένο Κέντρο Δια Βίου Μάθησης EUROTraining.

info
ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Θέλεις να μάθεις περισσότερα;

Φόρμα Ενδιαφέροντος

Η EUROTraining αποτελεί ένα από τα καλύτερα Κέντρα Δια Βίου μάθησης και εκπαίδευσης ενηλίκων με μεγάλες επιτυχίες στην επαγγελματική αποκατάσταση των αποφοίτων του. Αν ενδιαφέρεσαι να εκπαιδευτείς σε μία ειδικότητα ή να επεκτείνεις τις γνώσεις σου ώστε να ασχοληθείς με το συγκεκριμένο επάγγελμα συμπλήρωσε την ακόλουθη φόρμα ενημέρωσης.

Κάντε Early Subscribe και επωφεληθείτε με 10% έκπτωση!

Χαμηλές τιμές & αδιαπραγμάτευτη ποιότητα εκπαίδευσης, με επιπλέον όφελος

Διάρκεια

300 ώρες

Τμήματα

Ολιγομελή

Πρωινά – Απογευματινά

Δίδακτρα

Χαμηλές τιμές

που δεν επηρεάζουν την ποιότητα της εκπαίδευσης

Πιστοποίηση

Βεβαίωση

παρακολούθησης σεμιναρίου

Image Gallery Εργαστηρίων
Photos

Υλικοτεχνικός εξοπλισμός

Συμπεριλαμβάνεται η χρήση υλικοτεχνικού εξοπλισμού (σκεύη και συσκευές), καθώς και μεγάλη ποικιλία αναλώσιμου εργαστηριακού εξοπλισμού (πρώτες ύλες απαραίτητες για την πραγματοποίηση των μαθημάτων).

Έναρξη Σεμιναρίων όλο τον χρόνο

Οι θέσεις είναι περιορισμένες γι’ αυτό τηρείται σειρά προτεραιότητας.
Για να ενημερωθείτε για τις ημερομηνίες έναρξης των σεμιναρίων επισκεφτείτε τη σελίδα μας στο Facebook!

Ολιγομελή Τμήματα

Τα τμήματά μας είναι ολιγομελή ώστε να επιτυγχάνονται οι καλύτερες συνθήκες εκπαίδευσης.

Πιστοποιημένη Παρακολούθηση

Στους συμμετέχοντες θα δοθεί Βεβαίωση Παρακολούθησης από το Πιστοποιημένο Κέντρο Δια Βίου Μάθησης EUROTraining.

Σύγχρονες Εγκαταστάσεις

Το EUROTraining διαθέτει πλήρως εξοπλισμένους και οργανωμένους χώρους εκπαίδευσης, διασφαλίζοντας ποιοτικές υπηρεσίες κατάρτισης.

Χαμηλά Δίδακτρα

Χαμηλές τιμές που δεν επηρεάζουν την ποιότητα της εκπαίδευσης.

Γιατί στη euroTRAINING?
H EUROTraining σε συνεργασία με μία ομάδα έμπειρων εκπαιδευτών, σχεδιάζει και υλοποιεί σεμινάρια υψηλού επιπέδου, προσαρμοσμένα στις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς εργασίας. Στόχος μας η παροχή εξειδικευμένων γνώσεων που θα βοηθήσουν τους ενδιαφερόμενους να αναπτύξουν άμεσα και αποτελεσματικά τις δεξιότητές τους, ώστε να αναζητήσουν καλύτερες επαγγελματικές ευκαιρίες.
About
Συνεργαζόμενες επιχειρήσεις