Σεμινάριο Γραμματειακή υποστήριξη

Ως επαγγελματίας που εργάζεται στη Γραμματειακή υποστήριξη πρέπει να διαθέτεις ποικίλες ικανότητες – οργανωτικές, επικοινωνιακές, αλλά και διοικητικές – να μπορείς να ανταπεξέλθεις σε συνθήκες πίεσης και να είσαι σε θέση να διεκπεραιώνεις τις καθημερινές εργασίες με ταχύτητα και αποτελεσματικότητα. Το Σεμινάριο Γραμματειακή υποστήριξη είναι ένα σημαντικό πρόγραμμα που διδάσκει τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες που απαιτούνται για να αναλάβεις αποτελεσματικά τα καθήκοντα της γραμματειακής υποστήριξης.

Στο Σεμινάριο Γραμματειακή υποστήριξη, θα διδαχτείς τρόπους να αντιμετωπίζεις αποτελεσματικά τις προκλήσεις του τομέα, να διαχειρίζεσαι τον χρόνο σου και την επικοινωνία με επιτυχία και να χρησιμοποιείς αποτελεσματικά τα γραφειακά εργαλεία και τις τεχνολογίες ενισχύοντας την επαγγελματική σου απόδοση και ανάπτυξη.

ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Θέλεις να μάθεις περισσότερα;

Φόρμα Ενδιαφέροντος

Η EUROTraining αποτελεί ένα από τα καλύτερα Κέντρα Δια Βίου μάθησης και εκπαίδευσης ενηλίκων με μεγάλες επιτυχίες στην επαγγελματική αποκατάσταση των αποφοίτων του. Αν ενδιαφέρεσαι να εκπαιδευτείς σε μία ειδικότητα ή να επεκτείνεις τις γνώσεις σου ώστε να ασχοληθείς με το συγκεκριμένο επάγγελμα συμπλήρωσε την ακόλουθη φόρμα ενημέρωσης.

Κάντε Early Subscribe και επωφεληθείτε με 10% έκπτωση!

Χαμηλές τιμές & αδιαπραγμάτευτη ποιότητα εκπαίδευσης, με επιπλέον όφελος

Τι θα μάθω στο Σεμινάριο Γραμματειακή υποστήριξη της EUROTraining;

Το Σεμινάριο Γραμματειακή υποστήριξη θα σου δώσει όλα τα εφόδια για να μπορείς να διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά τις καθημερινές εργασίες του γραφείου σου. Θα εκπαιδευτείς σε θέματα προγραμματισμού και ιεράρχησης των εργασιών, επικοινωνίας και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης των πελατών, αλλά και σε τρόπους να διαχειριστείς τα αιτήματα του προϊσταμένου σου. Επιπλέον, θα διδαχθείς τις βασικές αρχές οργάνωσης γραφείου, αρχειοθέτησης και επαγγελματικής αλληλογραφίας. Τέλος, θα εξασκηθείς σε όλα τα διαθέσιμα ηλεκτρονικά εργαλεία, που σε διευκολύνουν στην αποτελεσματική διεκπεραίωση των καθημερινών εργασιών. Σκοπός του σεμιναρίου Γραμματειακή υποστήριξη είναι να προσφέρει όλα τα απαραίτητα εφόδια, ώστε να μπορέσεις να ανταποκριθείς με επιτυχία στις προκλήσεις.
Το Σεμινάριο Γραμματειακή υποστήριξη απευθύνεται σε όσους ενδιαφέρονται να αποκτήσουν σημαντικές δεξιότητες και γνώσεις στον τομέα, εργαζόμενους σε ατομικά γραφεία, επιχειρήσεις ή οργανισμούς. Είτε βρίσκεσαι στην αρχή της επαγγελματικής σου πορείας είτε επιθυμείς να ενισχύσεις τις ήδη υπάρχουσες δεξιότητές σου, αυτό το σεμινάριο σου προσφέρει εργαλεία και γνώσεις που μπορούν να σε καταστήσουν ανταγωνιστικό στον χώρο εργασίας.

Πρόγραμμα

Οι έμπειροι εισηγητές του σεμιναρίου προσφέρουν γνώσεις που καλύπτουν τόσο το θεωρητικό όσο και το πρακτικό μέρος της ειδικότητας. Στο πλαίσιο του σεμιναρίου οι σπουδαστές θα παρακολουθήσουν τις παρακάτω θεματικές ενότητες:

1. Γραμματειακή υποστήριξη

- Καθήκοντα - δεξιότητες - ικανότητες
- Εξυπηρέτηση πελατών - διαχείριση παραπόνων
- Τηλεφωνικό κέντρο
- Διαχείριση προϊσταμένου
- Προγραμματισμός συναντήσεων, συσκέψεων, επαγγελματικών ταξιδιών
- Αποτελεσματική διαχείριση άγχους (Stress management)
- Βασικές αρχές αποτελεσματικής επικοινωνίας

2. Οργάνωση Γραφείου

Βασικές αρχές της οργάνωσης γραφείου
Προγραμματισμός καθημερινών εργασιών
Ιεράρχηση προτεραιοτήτων
Σύγχρονα Εργαλεία Διαχείρισης Εκκρεμοτήτων - Προγραμματισμού
Τύποι αρχείων - Αρχειοθέτηση & συστήματα ταξινόμησης
Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου & τεχνικές αντιμετώπισης της αναβλητικότητας
Λειτουργικές δαπάνες γραφείου
Αναλώσιμα - έλεγχος αποθεμάτων παραγγελία

3. Ηλεκτρονική Οργάνωση Γραφείου

- Μηχανές αναζήτησης (ασφαλής χρήση - αποτελεσματικές αναζητήσεις)
- Χρήση δωρεάν online εφαρμογών (ασφαλής χρήση - τι πρέπει να προσέχω)
- Εργαλεία της google (gmail, calendar, drive, documents, translation)
- Online εργαλεία μετάφρασης (π.χ. systran) & ορθογραφίας
- Online εργαλεία μετατροπής αρχείων
- Online προγράμματα επεξεργασίας εικόνων-δημιουργίας δημοσιεύσεων (π.χ. canva)
- Μεταφορά μεγάλων αρχείων (wetransfer, sendthisfile, dropbox)
- Εργαλεία απομακρυσμένης πρόσβασης στον υπολογιστή (π.χ. team viewer)
- Εφαρμογές τηλεδιασκέψεων (skype, zoom, teams)

4. Αλληλογραφία

Είδη επαγγελματικών επιστολών
Βασικά χαρακτηριστικά επιστολών (περιεχόμενο - δομή)
Αρχές για αποτελεσματική συγγραφή επιστολών (συνήθη λάθη - διορθώσεις)
Εσωτερική επικοινωνία (αναφορές, ανακοινώσεις, εγκύκλιοι κλπ)

Τι θα λάβω στο τέλος των σεμιναρίων;

Στους συμμετέχοντες θα δοθεί Βεβαίωση Παρακολούθησης από το Πιστοποιημένο Κέντρο Δια Βίου Μάθησης EUROTraining.

info

Διάρκεια

300 ώρες

Τμήματα

Ολιγομελή

Πρωινά – Απογευματινά

Δίδακτρα

Χαμηλές τιμές

που δεν επηρεάζουν την ποιότητα της εκπαίδευσης

Πιστοποίηση

Βεβαίωση

παρακολούθησης σεμιναρίου

Image Gallery Εργαστηρίων

Photos

Υλικοτεχνικός εξοπλισμός

Συμπεριλαμβάνεται η χρήση υλικοτεχνικού εξοπλισμού (σκεύη και συσκευές), καθώς και μεγάλη ποικιλία αναλώσιμου εργαστηριακού εξοπλισμού (πρώτες ύλες απαραίτητες για την πραγματοποίηση των μαθημάτων).

Έναρξη Σεμιναρίων όλο τον χρόνο

Οι θέσεις είναι περιορισμένες γι’ αυτό τηρείται σειρά προτεραιότητας.
Για να ενημερωθείτε για τις ημερομηνίες έναρξης των σεμιναρίων επισκεφτείτε τη σελίδα μας στο Facebook!